Analytika: jak měřit marketing, co sledovat a jak začít

Máš pocit, že investice do reklamy někdy mizí bez výsledku? Analytika to odhalí. Nejde o hromadu grafů, ale o pár smysluplných čísel, která řeknou, co funguje a co zahodit. Tady najdeš konkrétní kroky, nástroje a metriky, které použiješ hned.

Kde začít: rychlý checklist

1) Urči cíle: prodej, leady, registrace nebo engagement. Každý cíl potřebuje jasnou definici (např. dokončená objednávka = konverze). 2) Označ kanály UTM tagy u kampaní, aby ses pak nepřepaloval v datech. 3) Nainstaluj GA4 + Google Tag Manager + Meta Pixel. Chceš i server-side tracking? Zvaž ho pro přesnější data u cookie-limitů. 4) Ověř události: page_view, purchase, form_submit, click_to_call. Testuj v reálném čase.

Co měřit: metriky, které skutečně pomáhají

Traffic je základ, ale sám o sobě nic neřekne. Zajímají tě hlavně konverze a náklady na ně. Sleduj: konverzní poměr (CR), cena za konverzi (CPA), návratnost investice do reklamy (ROAS), průměrná hodnota objednávky (AOV) a životní hodnota zákazníka (LTV). U obsahu měř engagement: čas na stránce, míra opuštění a sdílení. U sociálních sítí se zaměř na CTR příspěvků a počet konverzí z organiky vs. placených kampaní.

Pokud pracuješ s AI (např. ChatGPT při tvorbě obsahu), nehodnoť jen počet vyprodukovaných textů. Testuj variace titulků, popisků a CTA. Měř, které verze přinášejí vyšší CTR a konverze. Udělej A/B test i pro krátké texty na Instagram a TikTok — rozdíl může být velký.

U in-game reklamy nebo neobvyklých kanálů sleduj metriky specifické pro prostředí: viewability, zásah hráčů během hraní, délka zobrazení a vliv na brand lift. U e-commerce přidej funnel analýzu – kde lidé odcházejí v nákupním procesu?

Reportuj jednoduše. Dvakrát týdně rychlý přehled: top 3 kanály dle konverzí, co se zlepšilo a co testovat dál. Jeden měsíční detailní report: CPA, ROAS, LTV a doporučení do následující kampaně.

Praktické tipy na závěr: použij heatmapy (Hotjar nebo podobně) na klíčové stránky, automatizuj reporting (Data Studio / Looker Studio) a nastav upozornění při skoku CPA. Pokud jsi startup, začni s malým množstvím metrik a měř růst měsíčně. U e-commerce kontinuálně optimalizuj checkout podle dat.

Chceš konkrétní nastavení pro svůj web? Napiš, popíšu, jak nastavit události v GA4 nebo jak správně tagovat kampaně, aby ses v datech nezačal ztrácet.