Máte plán, nebo jen seznam úkolů? Rozdíl je velký. Strategie rozhoduje, kam směřujete, a plán říká, jak tam dojít. Tady najdete konkrétní kroky, které můžete hned použít — bez teorie na úrovni poradenských frází.
1) Definujte jasný cíl a KPI. Nepište „zvýšit prodeje“. Napište „zvýšit konverzní poměr z návštěvy na nákup z 1 % na 1,8 % během 6 měsíců“. To vám umožní měřit pokrok a rozhodovat o prioritách.
2) Poznejte svého zákazníka. Vytvořte 2–3 personas: kdo nakupuje, proč, jaké má překážky. Konkrétní příklad: maminka 30–40 let, hledá rychlé recepty, rozhoduje cena a recenze. Podle ní dolaďte tón komunikace a kanály.
3) Vyberte kanály podle cíle a fáze nákupního procesu. Na začátek brandu funguje obsah a sociální sítě; pro rychlý růst e-shopu zkuste PPC a e-mail. Nemusíte být všude — raději excelujte na 2 kanálech než průměrně na 6.
4) Obsahová mapa. Naplánujte obsah podle fáze funnelu: awareness (krátká videa, články), consideration (detailní blogy, srovnání), decision (recenze, kupony). Použijte ChatGPT pro rychlé nápady na titulky, ale vždy upravte styl, aby byl autentický.
5) Rozpočet a priorita. Rozdělte peníze podle očekávaného ROI. Testujte s malým rozpočtem, pak škálujte. Když něco funguje, zvyšte investici; když ne, upravte nebo přestaňte.
Měřte všechno: návštěvy, konverze, cena za konverzi, CLV. Nastavte jednoduchý dashboard v Google Analytics nebo jiném nástroji.
Testujte a učte se. A/B testy na titulcích, CTA a landing pagech přinesou nejrychlejší zlepšení. Nechte jeden test běžet dostatečně dlouho, abyste získali statisticky spolehlivé výsledky.
Automatizujte rutinu. ChatGPT nebo jiné AI nástroje ušetří čas při psaní e-mailů, generování popisků a brainstormingu. Používejte je jako nástroj, ne jako hotové řešení.
Praktický příklad pro e-shop: získejte návštěvníka přes PPC, nasměrujte ho na landing page s jasným benefitem, nabídněte slevu přes e-mail a vyhodnoťte CLV během 90 dní. Pokud konverze neroste, upravte landing page nebo cílení reklam.
Chcete rychle zlepšit výsledky? Začněte měřit a testovat dnes. Strategii upravujte podle dat, ne podle pocitů. A pamatujte: strategie, která se nevyvíjí, brzy zastará.