Věděl jste, že i maličká změna na stránce produktu může zvednout konverze o několik procent? Nejde o zázraky, ale o systém. Tady najdete konkrétní kroky, které můžete hned uplatnit ve svém e-shopu.
Začněte u produktu: jasný název, krátký benefit v prvním řádku a kvalitní fotografie. Fotky nahrajte ve vysokém rozlišení, ale optimalizované pro rychlé načítání. Přidejte 2–3 různé záběry a video, pokud to jde — zákazník uvidí produkt v akci a důvěra roste.
Popisky pište pro lidi, ne pro vyhledávače. Uveďte klíčové vlastnosti, rozměry a použití. Vyhněte se dlouhým odstavcům; použijte krátké věty a odrážky. Přidejte informace o dopravě a vrácení přímo na stránku produktu — nejčastější dotazy zákazníků.
Checkout zjednodušte na co nejméně kroků. Nabídněte platbu kartou, Apple/Google Pay a možnost platby na dobírku, pokud to váš byznys snese. Zobrazte bezpečnostní prvky (SSL, certifikáty) a možnost nákupu bez registrace. Test: sledujte opuštěné košíky a zaveďte emailový remarketing po 1 hodině a 24 hodinách.
Investujte do SEO produktových stránek: optimalizujte title, meta description a H1 s klíčovými frázemi, které skutečně lidé hledají. Přidejte strukturovaná data (Product, Price, Availability) — zlepšíte šanci na bohaté výsledky ve vyhledávání.
E-mail marketing je stále zlatý důl. Rozesílejte opuštěné košíky, upsell po nákupu a segmentované nabídky podle historie. Jedna dobře cílená kampaň může zvýšit opakované nákupy o desítky procent.
PPC a remarketing nastavte podle metrik: CPA, AOV a LTV. Neházejte rozpočet plošně; podpořte nejziskovější produkty a hledejte publika s nízkým CAC. Sledujte ROAS a upravujte kampaně každé 1–2 týdny.
Analytika by měla být jasná: sledujte konverzní poměr, průměrnou hodnotu objednávky a míru opuštění košíku. Nastavte cíle v Google Analytics a měřte kanály podle zisku, ne jen návštěvnosti.
Na závěr: testujte. A/B testy tlačítek, textů a fotografií odhalí, co skutečně funguje pro vaše publikum. Začněte s jednou změnou týdně a měřte dopad 14–30 dní. Malé kroky denně přinesou pokaždé lepší výsledky než velké, náhodné změny.
Chcete konkrétní checklist pro váš e-shop? Napište, a pošlu praktický seznam kroků podle velikosti vašeho obchodu.